Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Webseite buffedisfo.autos und die Inanspruchnahme der von Buffe Psyche angebotenen psychologischen Beratungsleistungen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Buffe Psyche bietet psychologische Beratung für Erwachsene an. Die Beratung erfolgt per Videogespräch und dient der Unterstützung bei persönlichen, beruflichen und zwischenmenschlichen Fragestellungen.

Wichtiger Hinweis: Die angebotenen Leistungen stellen keine Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes dar. Sie ersetzen nicht die Behandlung durch einen Arzt oder approbierten Psychotherapeuten. Bei psychischen Erkrankungen oder dem Verdacht darauf empfehlen wir die Konsultation eines Facharztes.

3. Vertragsschluss

Durch das Absenden einer Terminanfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein unverbindliches Angebot auf Abschluss eines Beratungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage per E-Mail bestätigen und einen Termin vereinbaren.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise für unsere Beratungsleistungen finden Sie auf der Seite „Leistungen". Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung, die Ihnen nach jeder Sitzung per E-Mail zugestellt wird. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine können per E-Mail oder über das Kontaktformular vereinbart werden. Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin. Bei technischen Problemen informieren Sie uns bitte umgehend.

Stornierungsbedingungen:

• Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.
• Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir 50% des Sitzungspreises.
• Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Sitzungspreis berechnet.

6. Durchführung der Beratung

Die Beratung findet per Videogespräch statt. Sie erhalten vor dem Termin einen Zugangslink per E-Mail. Für die Nutzung benötigen Sie ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung.

Die Dauer einer Sitzung richtet sich nach der gebuchten Leistung. Der Berater ist berechtigt, die Sitzung zu beenden, wenn die vereinbarte Zeit überschritten wird.

7. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Beratungsgespräche werden streng vertraulich behandelt. Unsere Berater unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

• wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Person zu machen
• keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln
• die Beratung nicht aufzuzeichnen ohne vorherige Zustimmung
• für einen ungestörten und vertraulichen Gesprächsrahmen zu sorgen

9. Haftung

Wir haften nicht für:

• Schäden, die durch die Nichtbefolgung von Empfehlungen entstehen
• technische Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen
• Folgen von Entscheidungen, die Sie aufgrund der Beratung treffen

Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

10. Grenzen der Beratung

Die psychologische Beratung eignet sich nicht für:

• Personen mit akuten psychischen Erkrankungen
• Personen mit Suchterkrankungen in akuter Ausprägung
• Personen mit akuten Suizidgedanken oder Selbstverletzungsabsichten

In diesen Fällen empfehlen wir dringend die Inanspruchnahme professioneller medizinischer oder psychotherapeutischer Hilfe.

11. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für alle neuen Vertragsabschlüsse.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Januar 2024